Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 14.07.2026

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur la page dédiée à la protection de la vie privée de Madnix Casino. Notre entreprise, dont le siège social est situé au 14 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France (désignée ci-après par « Nous », « Notre » ou la « Société »), met à votre disposition ce document détaillé. Son but est de vous informer en toute transparence sur les méthodes et les raisons pour lesquelles nous recueillons et traitons vos données personnelles, dans le respect absolu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et des autres législations en vigueur concernant la vie privée. Au regard des lois applicables, notre Société opère en tant que Responsable du traitement pour tout ce qui concerne la fourniture de nos services de divertissement et de jeux en ligne (ci-après les « Services ») accessibles via notre site officiel : https://madnix.info/ (ci-après le « Site web »).

2. ACCEPTATION ET CONSENTEMENT

L’ouverture d’un compte sur notre Site web implique que vous avez pris connaissance, compris et accepté les termes de la présente Politique de confidentialité. Par cette action, vous accordez formellement à la Société le droit de collecter et d’utiliser vos données personnelles dans le but de vous délivrer nos Services. Dans le cas où vous refuseriez de créer un profil utilisateur sur notre plateforme, il vous sera impossible d’accéder aux Services de la Société qui requièrent une identification préalable.

3. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous collectons les éléments suivants :

Identité complète (Nom et prénom) ;
Adresse de courrier électronique ;
Lieu de résidence exact ;
Date de naissance ;
Numéro de contact téléphonique ;
Documents d’identité (copie de votre carte d’identité, passeport ou permis de conduire en cours de validité) ;
Justificatif de domicile récent (facture d’électricité/gaz ou relevé d’identité bancaire) ;
Données bancaires et de paiement : pour autoriser les transactions (dépôts ou retraits), des informations de vérification sont requises, telles qu’une version masquée de votre carte bancaire (les 8 chiffres centraux étant occultés), les détails de votre portefeuille électronique ou votre numéro de compte bancaire ;
Données techniques de connexion : incluant l’adresse IP de votre appareil, les cookies, les informations de l’user-agent, le système d’exploitation, le type de navigateur, le modèle de l’appareil et la langue paramétrée ;
Historique d’utilisation : regroupant les actions effectuées depuis la création du compte, la réclamation de promotions, les sessions de jeu en argent réel et l’ensemble des mouvements financiers.

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

L’utilisation de nos Services implique obligatoirement la collecte de certaines informations personnelles pour garantir notre conformité avec le RGPD et les normes légales. Vos données sont indispensables pour : a) Garantir l’exécution de notre contrat (notamment le respect des Conditions Générales d’Utilisation) ; b) Satisfaire à nos obligations légales, ce qui inclut les vérifications d’identité, la prévention des activités frauduleuses, l’évaluation des risques, la surveillance rigoureuse des transactions et des sessions de jeu, ainsi que le blocage des comptes multiples ou des connexions provenant de territoires restreints ; c) Assurer le traitement nécessaire aux intérêts légitimes de notre Société, particulièrement pour l’optimisation de la sécurité du site et le déploiement de stratégies marketing ; d) Appliquer les réglementations luttant contre la criminalité financière, incluant la prévention de l’utilisation des jeux d’argent à des fins illégales, le blanchiment de capitaux et le financement d’activités terroristes. L’envoi de matériel promotionnel n’est effectué que lorsque nous y trouvons un intérêt légitime justifié ou après avoir obtenu votre accord explicite.

5. GESTION ET UTILISATION DES COOKIES

Pour vous offrir une navigation fluide et personnalisée, nous utilisons des cookies, en stricte conformité avec les directives de l’Union européenne. Ces petits fichiers textes, stockés sur votre terminal, sont conçus pour optimiser votre expérience en ligne (ils permettent, par exemple, de conserver vos identifiants pour éviter une reconnexion manuelle à chaque session). Ces cookies sont essentiels car ils :

Permettent l’identification rapide de nos utilisateurs réguliers ;
Fournissent des données analytiques sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre plateforme ;
Simplifient et accélèrent le processus d’authentification ;
Assurent la stabilité technique et le fonctionnement optimal de notre Site web ;
Participent activement à l’amélioration continue de nos Services ;
Aident à cibler nos campagnes publicitaires selon vos préférences spécifiques afin de vous soumettre des offres pertinentes ;
Sont encadrés et protégés au même titre que vos informations personnelles.

6. MODALITÉS DE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

L’adresse IP et les autres paramètres techniques sont utilisés pour créer des pistes d’audit fiables, indispensables lors de la sécurisation des connexions serveur ou lors des mises à jour de notre infrastructure. De manière générale, vos données servent à :

Lutter activement contre les tentatives de fraude ;
Rendre votre interface utilisateur unique et adaptée ;
Transmettre les confirmations nécessaires par voie électronique ;
Communiquer des avantages exclusifs, des annonces majeures et d’autres renseignements pertinents.

Il est possible que nous partagions vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui interviennent dans la délivrance de nos prestations. Ces partenaires sont liés par des contrats de confidentialité extrêmement stricts et respectent scrupuleusement la législation sur la protection des données. Ce réseau inclut les opérateurs de paiement, les concepteurs de logiciels de jeux, les agences de vérification d’identité (procédures AML), les plateformes de support client et d’analyse de trafic. Certaines de nos équipes ou sous-traitants peuvent être basés en dehors de l’espace UE/EEE, notamment pour gérer le support client. Si vos données franchissent ces frontières, elles demeurent sous notre contrôle rigoureux. De plus, vos informations peuvent être communiquées aux forces de l’ordre ou aux instances de régulation si une enquête officielle l’exige, ou partagées avec les autorités compétentes si nous estimons que votre sécurité vitale est menacée.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont gardées dans nos systèmes pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des objectifs décrits plus haut, à moins qu’un cadre légal ne nous oblige à les conserver sur une période plus étendue. Nous garantissons un stockage hautement sécurisé jusqu’au terme de ce délai de rétention, après quoi vos informations seront définitivement et irrémédiablement effacées de nos bases de données.

8. EXERCICE DE VOS DROITS

Le RGPD vous garantit une série de droits fondamentaux concernant vos données :

Droit à l’information : savoir exactement comment vos données sont exploitées, de façon claire et intelligible ;
Droit d’accès : consulter l’intégralité des informations que nous conservons à votre sujet ;
Droit de rectification : exiger la mise à jour ou la correction de données inexactes ;
Droit à l’oubli (effacement) : demander la suppression de votre dossier personnel. Pour exercer ce droit, écrivez à [email protected]. Nous procéderons à la destruction des données, sauf si une obligation légale nous contraint à les garder ;
Droit à la limitation : geler temporairement l’utilisation de vos informations par nos services ;
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré pour les réutiliser ailleurs ;
Droit d’opposition : stopper le traitement de certaines informations, que ce soit de manière globale ou pour une finalité très précise.

Pour faire valoir l’un de ces droits, contactez notre équipe à l’adresse [email protected] en précisant :

Vos nom et prénom complets ;
Vos moyens de contact habituels ;
La description détaillée de votre requête. Si notre retour ne répond pas à vos attentes, vous conservez le droit de déposer une plainte officielle auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays.

9. GESTION DES ABONNEMENTS MARKETING

Dès votre inscription, vous avez l’opportunité de vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir nos bonus, actualités et autres communications. Si vous changez d’avis et souhaitez ne plus recevoir ce type de messages, deux solutions s’offrent à vous : a) Utiliser le lien cliquable « Se désabonner » présent au bas de toutes nos communications par e-mail ; b) Envoyer une demande directe à notre service client via l’adresse [email protected].

10. RÉVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La Société détient le droit exclusif de mettre à jour et de modifier les termes de cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter cette page de façon régulière pour suivre les éventuelles évolutions. Dans le cas où des changements majeurs seraient appliqués, nous prendrons le soin de vous en avertir par courrier électronique ou via une bannière de notification directement sur notre Site web.